培訓(xùn)收益
通過全員參與改善活動，樹立正確的QCC活動改善理念
掌握QCC活動開展的步驟和方法，并能獨立開展QCC活動
建立健全QCC活動持續(xù)改善體系
通過QCC活動，提升中基層管理者改善現(xiàn)場、質(zhì)量、效率、成本等的能力
通過全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的骨干人員，促進基層人才培養(yǎng)
課大綱程
第1章QCC的起源
1．現(xiàn)代工業(yè)與質(zhì)量管理的發(fā)展
2．QCC的特征與作用
第2章QCC與PDCA循環(huán)
1．PDCA循環(huán)的基本模式
2．QCC推行管理體系s
第3章QCC推行的前期準(zhǔn)備
1．QCC推行委員會
2．量化的推行目標(biāo)
3．策劃、培訓(xùn)與宣傳
4．QCC活動管理辦法
第4章QCC項目運行步驟詳解
1．組建QC小組和圈長的特質(zhì)
2．課題的來源和評價方法（矩陣數(shù)據(jù)分析法）
3．現(xiàn)狀調(diào)查和相關(guān)QC工具（層別法、檢查表、柏拉圖等）
4．目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)及ART原則
5．原因分析和相關(guān)QC工具（魚骨圖、散布圖等）
6．確定要因的方法
7．?dāng)M定對策的工具（系統(tǒng)圖、對策評價表）
8．對策實施及效果驗證（樣本量的確定、假設(shè)檢驗、柏拉圖等）
9．制定鞏固措施（標(biāo)準(zhǔn)化、趨勢圖、控制圖等）
10．總結(jié)與下1步計劃
第5章QCC的評審、發(fā)表和激勵
1．QCC成果的整理和發(fā)布
2．評審QCC成果的方法
第6章QCC推行失效的8種模式及預(yù)防
1．QCC推行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的失效模式
2．如何預(yù)防這些失效模式的發(fā)生
第7章卓越工廠持續(xù)改善路線圖
1．QCC與其他革新工具（5S、TPM、精益生產(chǎn)、6西格瑪?shù)龋┑年P(guān)系
2．卓越工廠的持續(xù)改善之屋
附件：QCC活動推行常用表單和圖表
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